Достаточно часто учёт в молодом бизнесе начинается с работы в Excel. По мере роста компании, её оборотов, количества заказчиков и сотрудников ручное управление начинает превращаться в хаос и назревает вопрос автоматизации процессов.
К нам обратилась компания с запросом на создание сервиса для автоматизации бизнеса по аутсорсингу линейного персонала. Сложный нестандартный бизнес-процесс не позволял использовать какое-либо готовое решение или адаптировать стандартную CRM или ERP-систему. Кроме того, необходимо было иметь возможность реализовать личные кабинеты для заказчиков и исполнителей. На момент начала разработки учёт и управление велось через использование набора достаточно грамоздких таблиц на Яндекс.Диске с групповым доступом. Сбор управленческих отчётов занимал у сотрудников часы, особенно еженедельных и ежемесячных, а некоторые показатели вовсе точно было подсчитывать нецелесообразно из-за слишком высокой трудоёмкости этой задачи.